プラン開始ルールを最初にお読みください
ハードウェアの互換性は最初のチェック項目です。また、端末がSIMロック解除されていること、プランが渡航先をカバーしていること、旅行期間がデータ容量と有効期間に合致していることも確認してください。プランに通話やSMSが含まれているか、ホットスポットの使用が許可されているか、有効期間の開始日も確認してください。
インストールとアクティベーションは別々のプロセスですが、プロバイダーによって開始ルールが異なります。インストール開始時期を決定する前に、契約プランの指示に正確に従ってください。互換性の結果は、プランのサービスエリアや現在の提供状況を保証するものではありません。
安定した接続環境でインストールしてください。
プロバイダから提供されたインストールリンク、QRコード、またはマニュアルの詳細を参照してください。iPhoneでは、カメラアプリで対応するQRコードをスキャンできます。対応するiOSバージョンでは、対応するメールまたはブラウザに表示されたQRコードを長押しすることもできます。Samsungでは、SIMマネージャーの「eSIMの追加」機能を使用します。
Roamzoでは、注文時にeSIMのインストールオプションに加え、QRコードによるインストールと手動インストールを提供しています。注文リンクとインストール情報はご自身で保管してください。このチェッカーはRoamzoが管理しており、購入とプランに関するサポートはRoamzoのウェブサイトで対応しています。
モバイルデータ用のトラベル回線を選択してください。
目的地に到着したら、プランの有効化手順に従ってください。Roamzoの旅行用eSIMの場合：
- 旅行用eSIMをオンにして、モバイルデータ通信に選択してください。
- Roamzoの指示に従って、該当の旅行回線のデータローミングを有効にしてください。
- モバイルデータ通信への自動切り替えをオフにして、自宅回線へのフォールバックのリスクを軽減してください。
- 通話、SMS、ローミングのために回線を有効にする前に、ホームキャリアの料金を確認してください。
接続できない場合
目的地の通信エリア、残りのデータ容量、有効期限、選択したデータ回線を確認してください。eSIMを削除する前にプロバイダに問い合わせてください。再インストールにはプロバイダのサポートが必要になる場合があります。 Roamzoで購入された場合は、注文履歴からサポートを開くか、サポートおよびお問い合わせページをご利用ください。