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Espace de travail/Guides pratiques

Guides eSIM

Vérifiez ce que votre téléphone ou votre iPad prend en charge, du numéro de modèle à la ligne de données mobiles.

Commencer ici3 min de lecture

Trouver l’EID de votre téléphone

Trouvez l’EID dans les réglages et distinguez-le de l’IMEI2 et de l’ICCID sans communiquer vos numéros d’appareil.

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Avant d'acheter3 min de lecture

Votre téléphone est-il déverrouillé ?

La compatibilité eSIM et l'autorisation d'utiliser un autre opérateur font l'objet de deux vérifications distinctes.

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Différences régionales4 min de lecture

Vous avez acheté votre téléphone à l'étranger ?

Pourquoi le nom du modèle seul ne garantit pas la compatibilité eSIM ?

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Dépannage3 min de lecture

Vous ne trouvez pas « Ajouter une eSIM » ?

Vérifiez le modèle, le menu et le logiciel avant d'acheter un forfait.

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Connexion4 min de lecture

Votre téléphone est compatible. Et ensuite ?

Choisissez le forfait adapté, installez l'application via Wi-Fi et configurez la ligne de données.

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Compatibilité avec l'iPad3 min de lecture

Mon iPad est-il compatible avec l’eSIM ?

Utilisez le numéro de modèle pour distinguer les iPads Wi-Fi et cellulaires, puis vérifiez quelles générations et quelles versions régionales peuvent activer une eSIM.

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Double SIM3 min de lecture

Peut-on utiliser deux eSIM en même temps ?

Découvrez quels iPhones et Pixels peuvent conserver deux eSIM actifs, combien de profils un iPhone peut stocker et quelle ligne fournit les données mobiles.

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Apple Watch3 min de lecture

Peut-on utiliser une eSIM sur l’Apple Watch ?

Identifiez une Apple Watch cellulaire, choisissez le bon réglage pour vous-même ou un membre de votre famille et vérifiez si votre forfait de montre fonctionne à l’étranger.

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