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Espaço de Trabalho/Verificar compatibilidade

Meu celular tem eSIM?

Veja se seu celular aceita eSIM ou procure um modelo específico.

Procure o EID

Exemplo de telaInformações do dispositivo

Procurar o EID

No celular, toque no botão ou digite o código em Telefone → Teclado. Procure EID na tela de informações do aparelho.

Aparece um número com a identificação EID?

Verificar nos ajustes

iPhone: Ajustes → Geral → Sobre → EID ou Celular → Adicionar eSIM.

Para o Android:, procure por "EID" ou "Adicionar eSIM" nas Configurações. Tablets também usam as Configurações. Uma opção "Adicionar eSIM" disponível também indica suporte.

No iPhone, digite o código manualmente. Se o seu navegador não conseguir abrir o discador, digite-o no aplicativo Telefone. Não é necessário fazer uma chamada.

Seu EID e IMEI permanecem no seu dispositivo.Guia de EID

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Não encontrou seu modelo? Ele ainda pode ser compatível com eSIM. Verifique nas Configurações.

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Onde encontrar as configurações que afetam o seu eSIM.

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Perguntas frequentes

Como sei se meu telefone é compatível com eSIM?

Pesquise seu modelo exato acima e confirme no próprio telefone. Procure por EID em Configurações e uma opção Adicionar eSIM. As versões regionais podem variar e você também precisa de um telefone desbloqueado para usar um eSIM de viagem de outra operadora. Encontre seu EID →

O IMEI2 significa que meu telefone suporta eSIM?

IMEI2 é um segundo identificador de equipamento em um telefone com dois SIMs. Para verificar o suporte a eSIM, procure o EID e a opção de adicionar eSIM. Mantenha esses números no aparelho. Compare EID, IMEI2 e ICCID →

Um EID significa que meu telefone está desbloqueado?

Não. Um EID é uma evidência de hardware eSIM. Um bloqueio de operadora é uma restrição separada. No iPhone, verifique Ajustes → Geral → Sobre → Bloqueio de Operadora para “Sem restrições”. Para Android, pergunte à operadora que vendeu o telefone. Verifique o bloqueio da sua operadora →

Por que o país onde comprei o produto é importante?

Os fabricantes às vezes vendem hardware diferente com o mesmo nome de modelo. Algumas variantes da China, Hong Kong, Macau e outras regiões têm opções de SIM diferentes. As exceções atuais do iPhone na China continental também têm regras de ativação especiais. Verifique o número do modelo completo e as especificações regionais oficiais. Entenda as diferenças regionais →

Meu telefone não está listado. Isso significa que não funcionará?

Não. Um telefone não listado não foi verificado em nosso diretório. Verifique as Configurações para EID e Adicionar eSIM e, em seguida, confirme o modelo exato com o fabricante. Você pode nos enviar uma fonte oficial para que possamos analisar a inclusão. Sugira um dispositivo ou correção →

Uma atualização de software pode adicionar eSIM ao meu telefone?

Uma atualização de software pode habilitar um recurso em hardware projetado para suportá-lo, mas não pode adicionar hardware eSIM integrado ausente. Se um modelo compatível não tiver a opção Adicionar eSIM, verifique primeiro a variante regional, o software, as restrições da operadora e as orientações do fabricante. Solucionar problemas com uma opção ausente →

eSIMs de viagem da Roamzo

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