您的手機是在國外購買的嗎？

查看銷售地點，而不是您要去的地區。

廠商可能會在同一手機型號下銷售不同的SIM卡配置。原始銷售市場和確切型號至關重要。前往其他國家並不會改變手機內部的硬體。

從「設定」或原廠包裝盒上的型號開始。在 iPhone 上，開啟設定 → 一般 → 關於本機，然後點擊“型號”旁邊的值以顯示 A 編號。將此編號與原始銷售市場的製造商規格進行配對。

中國大陸、香港和澳門地區需要進一步了解

不要一概而論地認為在這些市場購買的所有 iPhone 都不支援 eSIM。蘋果現在會公佈支援 eSIM 的中國大陸特定機型，而其他機型則採用不同的 SIM 卡配置。香港和澳門也有針對特定機種的例外情況。

中國大陸營運商 eSIM 和旅行 eSIM 是不同的產品。蘋果公司表示，在中國大陸購買的受支援的 iPhone 無法在中國大陸境內安裝非中國大陸營運商的 eSIM。其指南允許在中國大陸境外啟用定位服務的情況下安裝。購買前請先閱讀適用於您特定型號的蘋果最新指南。

我的 iPad 支援 eSIM 嗎？

Android 版本也很重要

三星明確指出其澳洲相容性指南僅適用於澳洲版本。谷歌也記錄了透過特定業者或在特定國家/地區銷售的舊款 Pixel 機型的例外情況。請以符合的家族名稱作為參考。

使用您手機型號的本地規格表，檢查手機上是否有 EID 和「新增 eSIM」選項，並確認電信商已解鎖。如果檢查結果不一致，請聯絡製造商驗證型號，而不是依賴通用清單。